Terme de service en cas d'erreur interne

Chez l’Horloger , nos buts et nos principes nous tiennent à cœur.
Nos clients sont notre préoccupation principale.

Chaque jour, nous voulons pouvoir proposer à chacun d'entre eux le service d'une excellente qualité qu'ils méritent. La satisfaction de nos clients est notre première priorité.
C’est pour cela , nous voudrons intervenir au cas la commande n'a pas pu être traité à cause d'une erreur interne en cas de confirmation d’une commande alors que le produit est épuisé ;
nous tenons à vous informer que dans ce cas là, le client bénéficie de 10% de réduction sur le produit de son choix, plafonné à 200 Dh.

Nous avons, avec vous comme avec nos employés, une relation ouverte. C'est pour dire que chacun se sente impliqué et veuille offrir un service d'excellente qualité. De plus, nous sommes tous très curieux d'apprendre et nous n'avons pas peur de nous adapter et d'accepter tous les défis croisant notre chemin.